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Carta dei servizi e Standard di Qualità dei Servizi

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Standard di Qualità dei Servizi
Ufficio Qualità e Risk Management

Responsabile della pubblicazione: Redazione Web

Ultimo aggiornamento: 30/01/2025

Disposizioni generali

Programma per la trasparenza e l'integrità
Atti generali
Oneri informativi per cittadini e imprese
scadenziario obblighi amministrativi
Burocrazia zero
Attestazioni oiv o di struttura analoga

Titolari di incarichi politici, di amministrazione, di direzione o di governo e i titolari di incarichi dirigenziali
- Archivio documentazione superata - Consiglio di Amministrazione 2016-2018
- Archivio documentazione superata - Consiglio di Amministrazione 2019-2023
Articolazione degli uffici
- Piano di Organizzazione Aziendale e Strategico
Telefono e posta elettronica

Titolari di incarichi di collaborazione o consulenza
- Tabelle relative agli elenchi di consulenti con indicazione di oggetto, durata e compenso dell'incarico (comunicate alla Funzione Pubblica)
- Verifica insussistenza situazioni anche potenziali di conflitto di interesse ai sensi dell'art. 53 comma 14 D.lgs n. 165/2001
Titolari di incarichi dirigenziali amministrativi di vertice
Titolari di incarichi dirigenziali
Incarichi amministrativi di vertice
- ARCHIVIO - Incarichi amministrativi di vertice 2012-2015
Dirigenti cessati
- Dirigenti cessati - anno 2021
Dirigenti
Posizioni organizzative
Dotazione organica
Personale non a tempo indeterminato
- Dati 2013
- Dati 2014
- Dati 2015
- Dati 2016
- Dati 2017
- Dati 2018
- Dati 2019
- Dati 2020
- Dati 2022
- Dati 2023
Tassi di assenza
Incarichi conferiti e autorizzati ai dipendenti
- Incarichi conferiti o autorizzati ai dipendenti (dirigenti e non dirigenti) - 2014
- Incarichi conferiti o autorizzati ai dipendenti (dirigenti e non dirigenti) - 2015
Contrattazione collettiva
Contrattazione integrativa
OIV
- OIV - CV e compensi

Bandi di concorso

Bandi di concorso - graduatorie - archivio
Elenco bandi di concorso espletati
Avvisi di selezione /Jobs - Visualizza Contenuto
BANDI DI CONCORSO anno 2017- Criteri di valutazione della commissione e tracce delle prove scritte
BANDI DI CONCORSO anno 2018- Criteri di valutazione della commissione e tracce delle prove scritte
BANDI DI CONCORSO anno 2019- Criteri di valutazione della commissione e tracce delle prove scritte
BANDI DI CONCORSO anno 2020- Criteri di valutazione della commissione e tracce delle prove scritte
BANDI DI CONCORSO anno 2021- Criteri di valutazione della commissione e tracce delle prove scritte
BANDI DI CONCORSO anno 2022 - Criteri di valutazione della commissione e tracce delle prove scritte
BANDI DI CONCORSO anno 2023 - Criteri di valutazione della commissione e tracce delle prove scritte
BANDI DI CONCORSO ANNO 2024 - Criteri di valutazione della commissione e tracce delle prove scritte - Visualizza Contenuto
BANDI DI CONCORSO anno 2024 - Criteri di valutazione della commissione e tracce delle prove scritte - Visualizza Contenuto
BANDI DI CONCORSO anno 2025 - Criteri di valutazione della commissione e tracce delle prove scritte - Visualizza Contenuto

Sistema di misurazione e valutazione della performance
- Sistema di misurazione e valutazione della performance - visualizza contenuto
- Criteri definiti nei sistemi di misurazione e valutazione della performance per l’assegnazione del trattamento accessorio
Piano della performance
Relazione sulla performance
Documento dell'oiv di validazione della relazione sulla performance
- Validazione della relazione della performance
Ammontare complessivo dei premi
Dati relativi ai premi
Benessere organizzativo
- Benessere organizzativo 2013

Enti controllati

Enti pubblici vigilati
Società partecipate
Enti di diritto privato controllati
Rappresentazione grafica

Attività e procedimenti

Dati aggregati attività amministrativa
Tipologie di procedimento
Monitoraggio tempi procedimentali
Dichiarazioni sostitutive e acquisizione d'ufficio dei dati

Provvedimenti organi indirizzo-politico
Provvedimenti dirigenti

Controlli sulle imprese

Bandi di gara e contratti

Informazioni sulle singole procedure in formato tabellare
Atti delle amministrazioni aggiudicatrici e degli enti aggiudicatori distintamente per ogni procedura

Sovvenzioni, contributi, sussidi, vantaggi economici

Criteri e modalità
Atti di concessione

Bilancio preventivo e consuntivo
Piano degli indicatori e risultati attesi di bilancio

Beni immobili e gestione patrimonio

Patrimonio immobiliare
Canoni di locazione o affitto

Controlli e rilievi sull'amministrazione

Organismi indipendenti di valutazione, nuclei di valutazione o altri organismi con funzioni analoghe
Organi di revisione amministrativa e contabile
- Collegio Sindacale
Corte dei conti
- Rilievi Corte dei Conti

Servizi erogati

Carta dei servizi e standard di qualità
- Risultati Indagini Customer Satisfaction
Class action
Costi contabilizzati
- Costi contabilizzati - triennio 2010-2012
Tempi medi di erogazione dei sevizi
Liste di attesa
Servizi in rete

Pagamenti dell'amministrazione

Dati sui pagamenti del servizio sanitario nazionale
Indicatore di tempestività dei pagamenti
Iban e pagamenti informatici
Elenco debiti scaduti
- Comunicazione pagamenti scaduti - anno 2012
Piano dei pagamenti
Elenco debiti comunicati ai creditori

Opere pubbliche

Nuclei di valutazione e verifica degli investimenti pubblici
Atti di programmazione delle opere pubbliche
Tempi costi e indicatori di realizzazione delle opere pubbliche

Pianificazione e governo del territorio

Interventi straordinari e di emergenza

Altri contenuti - Prevenzione della Corruzione

A.N.A.C. - Autorita' Nazionale AntiCorruzione e per la valutazione e la trasparenza delle amministrazioni pubbliche
Nomina del Responsabile della Trasparenza della Fondazione
Nomina del Responsabile della Prevenzione della Corruzione della Fondazione
Piano triennale di prevenzione della corruzione 2014-2016
Adozione del piano triennale di Prevenzione della Corruzione di cui alla legge 190/2012
Whistleblowing Policy
Piano triennale di prevenzione della corruzione 2015-2017
Relazione del Responsabile della Prevenzione della corruzione
Dichiarazioni di inconferibilità e incompatibilità - Direttori Struttura
Piano Triennale della Prevenzione della Corruzione anno 2016 – 2018
Regolamento in materia di incompatibilità e autorizzazione allo svolgimento di incarichi extra istituzionali (art. 53 del d.lgs. n. 165/2001)
Piano Triennale della Prevenzione della Corruzione e della Trasparenza anno 2017 – 2019
Nomina del Responsabile della Prevenzione della Corruzione e della Trasparenza della Fondazione
Provvedimenti adottati dall' ANAC ed atti di adeguamento a tali provvedimenti
Piano Triennale Prevenzione della Corruzione e della Trasparenza 2018 - 2020
Piano Triennale Prevenzione della Corruzione e della Trasparenza 2019-2021
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Piano Triennale Prevenzione della Corruzione e della Trasparenza 2021-2023
Piano Triennale Prevenzione della Corruzione e della Trasparenza 2022 – 2024
Atti di accertamento delle violazioni di cui al D.lgs. 39/2013

Altri contenuti - accesso civico

Accesso civico
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Codice Etico
Codice etico comportamentale - modello di organizzazione e controllo
Elezioni RSU 2015
Piano di Internal Auditing
Elezioni RSU 2018
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Risk Management - Relazione annuale consuntiva sugli eventi avversi
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Pensionamento Quota 100
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Polizza per Responsabilità Civile verso Terzi
Elezioni RSU 2022 – Presentazione Liste Elettorali
Determine per i contratti di visione di dispositivi e apparecchiature - anno 2022
Elezioni RSU 2025

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