Come fare per...
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Per annullare una prenotazione di visita o di esame è necessario contattare uno dei seguenti numeri:
Contact Center Regionale - CCR: numero 800.638.638 da rete fissa oppure 02 999599 da cellulare (dal lunedì al sabato dalle 8.00 alle 20.00)
Centro Unico Prenotazioni – CUP: 02 266021 (dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 14.30)
Informativa disdette appuntamenti e sanzioni
Il modulo per la domanda della copia autentica della cartella clinica e degli esami diagnostici e neuroradiologici effettuati durante il ricovero è disponibile presso la portineria dell’ingresso di via Celoria o scaricabile dal sito nella sezione RICOVERO E DIMISSIONI
Nella richiesta indicare sempre: nome, cognome e data di nascita del paziente, data della dimissione o periodo di ricovero, reparto di degenza, il ritiro di persona o la spedizione postale. Allegare sempre la fotocopia della carta d’identità del paziente.
La richiesta può essere consegnata in portineria o spedita via fax o e-mail all’ufficio Archivio cartelle cliniche.
Per informazioni:
Ufficio Archivio Cartelle Cliniche
Tel. 02 23942332 (da lunedì a giovedì:14.00 -16.00) - fax 02 23942197 - archiviosanitario@istituto-besta.it
In caso di ritiro di persona, il personale dell’Archivio Sanitario provvede a contattare il richiedente per comunicare la data a partire dalla quale la copia sarà disponibile per il ritiro.
La copia della cartella clinica e/o degli esami radiologici può essere ritirata dal paziente – o suo delegato (munito di delega corredata da copia del documento d’identità di delegante e delegato) – rivolgendosi allo Sportello Ritiro Referti situato presso gli Ambulatori di via Ponzio 32, da lunedì a giovedì, dalle 9.00 alle 13.00 e dalle 13.30 alle 19.00, il venerdì dalle 9.00 alle 13.00 e dalle 13.30 alle 17.00
- contanti
- assegno
- bancomat
- carta di credito
- PagoPA
La data di ritiro degli esami è indicata sul modulo di ritiro consegnato all’atto dell’accettazione.
Per il ritiro dei referti il paziente – o suo delegato (munito di delega corredata da copia del documento d’identità di delegante e delegato) – deve rivolgersi allo Sportello Ritiro Referti situato presso la Portineria di via Celoria 11, da lunedì a giovedì, dalle 9.00 alle 13.00 e dalle 13.30 alle 19.00, il venerdì dalle 9.00 alle 13.00 e dalle 13.30 alle 17.00
Attenzione: per gli esami di Neurofisiopatologia (Elettroencefalogramma-EEG, Polisonnogramma, Potenziali Evocati ed Elettromiografia) non presenti presso lo Sportello Ritiro Referti il paziente può recarsi presso la Segreteria di Neurofisiopatologia da lunedì a venerdì dalle 9.00 alle 15.30
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